Iniimbestigahan ng mga regulator ng Massachusetts ang BetMGM matapos ipahiwatig ng mga ulat na nagpadala ang operator ng mga promotional email sa mga taong hindi dapat nakatanggap ng marketing na may kaugnayan sa pagsusugal. Sinuri ng mga awtoridad ang mga komunikasyon na nauugnay sa mga promosyon sa pagtaya sa sports , kabilang ang mga kampanyang nauugnay sa Major League Baseball, isang mobile Ballpark application, at sa Boston Red Sox. Sinabi ng mga opisyal na nililimitahan ng mga patakaran ng estado ang aktibidad sa pagtaya sa mga indibidwal na may edad 21 pataas, na naging dahilan upang maging isyu sa pagsunod ang naiulat na outreach.
Lumitaw ang kaso sa isang pampublikong pagpupulong ng Massachusetts Gaming Commission, kung saan sinuri ng mga komisyoner ang datos na sumasaklaw sa aktibidad ng email mula Abril 2024 hanggang Hulyo 2025. Sinabi ng mga regulator na ang BetMGM ay umano'y naghatid ng mga materyal na pang-promosyon sa 3,803 na tatanggap na wala pa sa legal na edad sa pagsusugal. Nagpahayag din ng mga alalahanin ang mga opisyal tungkol sa mga komunikasyon na ipinadala sa mga taong nakatala sa mga boluntaryong programa ng pagbubukod o mga pansamantalang panahon ng pagpapalamig na idinisenyo upang makatulong na pamahalaan ang pag-uugali sa pagsusugal.
Pagsusuri ng Regulasyon at mga Umaangking Paglabag
Inilarawan ng mga regulator ang saklaw ng kampanya sa email bilang makabuluhan. Sa pampublikong pagpupulong, direktang hinarap ni Commissioner Eileen O'Brien ang sitwasyon. "Malaki ito, kapwa sa saklaw at laki," sabi ni MGC Commissioner Eileen O'Brien sa pampublikong pagpupulong. "Ang porsyento ng mga email kung saan hindi nila masasabing higit sa 21 ay talagang nakakabahala."
Ipinahiwatig ng mga awtoridad na hindi maberipika ng operator ang impormasyon sa petsa ng kapanganakan para sa mahigit 37,000 na tatanggap mula sa humigit-kumulang 96,000 email na may kaugnayan sa mga kampanyang pang-promosyon ng Red Sox. Iniugnay ng BetMGM ang isyu sa panloob na hindi pagsunod na kinasasangkutan ng isang empleyado na hindi sumunod sa mga pamamaraan ng kumpanya na namamahala sa mga pag-apruba sa marketing.
Inulit ni Komisyoner Nakisha Skinner ang mga alalahanin tungkol sa mga umano'y paglabag. "Ang mga katotohanang alam natin ngayon ay partikular na kapansin-pansin," sabi ni Skinner. Nabanggit ng mga regulator na ang kaso ay kinasasangkutan ng pakikipag-ugnayan sa tatlong sensitibong grupo: mga indibidwal na menor de edad , mga taong nasa listahan ng mga self-exclusion ng estado , at mga gumagamit na nag-activate ng mga cool-off protection . Sinabi ng mga opisyal na ito ang unang pagkakataon na tinugunan ng komisyon ang isang paglabag sa ganitong uri.
Proseso ng Imbestigasyon at mga Posibleng Resulta
Hindi pa nagpapataw ng mga parusa ang komisyon. Bumoto ang mga opisyal na ilipat ang kaso sa isang pagdinig na may katungkulan, kung saan ang mga imbestigador at mga sangkot na partido ay maghaharap ng mga dokumento at argumento. Kasama sa prosesong iyon ang pag-uulat mula sa Investigations and Enforcement Bureau ng komisyon.
“Ang aming layunin ay walang mga taong wala pang 21 taong gulang ang makakapag-access sa isang sportsbook sa Massachusetts,” sabi ni MGC Chair Jordan Maynard. “Sineseryoso namin ito, at kung may lumitaw na katulad nito, gagawa kami ng aksyon.”
Maaaring isaalang-alang ng mga regulator ang mga parusa pagkatapos suriin ang ebidensya. Ang mga nakaraang aksyon sa pagpapatupad sa estado ay nagbibigay ng konteksto, kabilang ang multa noong 2025 na ipinataw sa ibang operator ng sportsbook para sa mga paglabag na may kaugnayan sa pagbabayad. Hindi ipinahiwatig ng mga awtoridad kung ang suspensyon ng lisensya ay isinasaalang-alang pa rin.
Sinimulan nang suriin ng mga pampublikong opisyal sa ilang hurisdiksyon kung paano nakakaapekto ang promosyon ng pagsusugal sa mga nakababatang madla at mga mahihinang grupo . Kamakailan ay humiling ang mga pederal na mambabatas ng isang pag-aaral tungkol sa epekto ng pagtaya sa palakasan sa mga kabataan, na binabanggit ang limitadong pampublikong pananaliksik na magagamit sa paksa. Susuriin ng iminungkahing pag-aaral ang aktibidad sa mga lisensyado at walang regulasyon na platform.
Nagbalangkas din ang pamunuan ng New York ng mga hakbang na pangproteksyon na naglalayong pigilan ang pag-access sa pagsusugal ng mga menor de edad. Gaya ng iniulat ng SBC Americas , kabilang sa mga panukala ang biometric verification para sa paglikha ng sportsbook account at mga parusa na naka-target sa pagbabahagi ng account sa mga menor de edad. Patuloy na sinusuri ng mga regulator sa estadong iyon ang mga opsyong iyon.
Nagpakilala ang mga mambabatas sa New Jersey ng mga panukalang batas na nakatuon sa mga kasanayan sa marketing. Ang isang panukala ay maghihigpit sa mga push notification o text message na naghihikayat sa aktibidad ng pagtaya. Ang isa naman ay maglilimita sa mga insentibo na nakadirekta sa mga gumagamit na gumagamit na ng mga responsableng kagamitan sa pagsusugal tulad ng mga limitasyon sa deposito o self-exclusion.
Patuloy na susuriin ng mga regulator ng Massachusetts ang kaso ng BetMGM bilang bahagi ng patuloy na pangangasiwa sa mga operasyon ng pagtaya sa palakasan. Tutukuyin ng pagdinig ng hukuman kung ang umano'y aktibidad sa marketing ay lumabag sa mga patakaran ng pagsusugal ng estado at kung dapat bang sundin ang mga hakbang sa pagpapatupad.
